Wie gestaltet man ein erfolgreiches Online-Event?

Immer mehr Veranstaltungen werden live online gestreamt. Großartig. Nur sind die meisten so langweilig anzuschauen, dass die Zuschauer schnell wieder abbrechen. Wie gestaltet man ein Online-Event, das funktioniert? Das erfahren Sie in dieser Folge von eventplanner.tv.

Kevin Van der Straeten|Original zeigen
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Majdi Alnajjar [MAJESTY BUSINESS UTVIKLING]
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Neu|2018-06-29 - 12:52u

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Transkript

Immer mehr Veranstaltungen werden live online gestreamt. Großartig. Nur sind die meisten so langweilig anzuschauen, dass die Zuschauer schnell wieder abbrechen. Wie gestaltet man ein Online-Event, das funktioniert? Das erfahren Sie in dieser Folge von eventplanner.tv.


Hallo Gerdie, willkommen in unserem Studio.


Danke.


Es ist schon ein paar Jahre her, dass du hier warst. Wir sprachen damals über die Organisation von Online-Events. Es war etwas Neues, etwas Aufregendes, niemand hat es gemacht. Nun, Sie haben hinter den Kulissen erwähnt, dass die meisten Organisatoren dies tun. Und noch mehr, dass die Leute online fragen, wo ist der Live-Feed?


Ja genau. Als wir vor sechs Jahren mit den ersten Interviews anfingen, nannten wir es sogar Hybrid-Events.


Oh ja. In der Tat.


Und heutzutage hören wir es nicht einmal mehr, das Wort „Hybrid-Events“. Jetzt nutzen wir immer Live- und Online-Events. Und Sie hatten Recht, letzte Woche bei einer Veranstaltung, und es ist nicht das erste Mal, dass jemand auf Twitter gefragt hat, wo finde ich den Live-Stream? Und das passiert jetzt die ganze Zeit. Dass die Leute anfangen, die Möglichkeit zu haben, online beizutreten. Und es sind nicht unbedingt die Leute, die eingeladen werden. Aber es sind nur die Leute, die in den sozialen Medien von der Veranstaltung berichten.


Und wollen wissen, was los ist.


Und wollen wissen, was los ist. Und die meisten von ihnen verlangen, dass ein bestimmter Redner übertragen wird. Sie interessieren sich also für ein Thema auf dieser Veranstaltung.


Weil sie ihn kennen, ihm folgen und wissen wollen, was...


Ja. Oder interessieren sich für diesen speziellen Bereich, ja.


Okay. Immer mehr Events werden gestreamt. Das ist die gute Nachricht. Das Schlimme ist, dass es manchmal ein ziemlich langweiliger Stream ist, bei dem man nur eine Kamera über dem Raum sieht. Und das ist nicht sehr interessant anzusehen. Wie plant man ein gutes Online-Event?


Indem man es plant.


Das ist eine gute Antwort, ja.


Ja.


Und wie fängst du an?


Und das ist neu. Lassen Sie mich darauf hinweisen. Weil es etwas Neues ist, ein Online-Event zu planen, anstatt, wie Sie sagten, nur eine Kamera aufzusetzen, was live passiert. Und es ist neu, über ein Online-Event als Event nachzudenken, wie wir es vor, sagen wir, zwanzig, dreißig Jahren zum ersten Mal für Live-Events getan haben. Machen Sie sich also Gedanken über die Ziele Ihres Online-Events und Ihre Online-Zielgruppe. Und ein Online-Ziel kann sein, dass Sie die Reichweite Ihres Events erhöhen möchten. Es kann aber auch ein Service für diejenigen sein, die nicht teilnehmen können. Es kann etwas sein, um Menschen online zu verbinden. Ganz unterschiedliche Arten von Online-Events. Auch nur eine Kamera auf das Geschehen zu stellen, kann ein Ziel als Service sein, zum Beispiel für diejenigen, die nicht dabei sein können, aber dabei sein wollten. Einfach mal auf den Geschmack kommen. Das kann also Teil der Strategie sein. Obwohl langweilig ist etwas, von dem ich die Finger lassen würde.


Ja ja. Natürlich. Aber Sie haben gerade erklärt ... Okay, Sie müssen sich die Ziele für die Online-Zuschauer ansehen. Aber ich kann mir vorstellen, dass sie ganz anders sein können als die Leute, die bei der Live-Veranstaltung dabei sind.


Exakt.


Wie passen Sie dazu?


Indem Sie zwei unterschiedliche Programme erstellen und die Tatsache nutzen, dass die Referenten und der Veranstaltungsort und manchmal die Aussteller vorhanden sind. Nutzen Sie es. Aber erstellen Sie ein anderes Programm für die Online-Teilnehmer.


Aber auf einem Kongress zum Beispiel meinst du dann nicht nur die Rede streamen, sondern den Redner von der Bühne holen.


Exakt. Holen Sie den Redner von der Bühne. Meet-and-Greet mit dem Referenten, exklusiv für das Online-Publikum. Manchmal übertragen wir nicht einmal die Plenarsitzungen oder überhaupt eine Sitzung. Machen Sie einfach ein Studioprogramm mit den Referenten oder Organisatoren oder Experten auf diesem Gebiet. Exklusiv für das Online-Publikum.


Und wie halten Sie sie in ein Programm eingebunden? Denn manche Veranstaltungen sind kurz und dann ist es vielleicht kein so großes Problem. Aber wenn Sie eine Veranstaltung für einen ganzen Tag haben, eine Messe oder so; Wie hältst du sie im Auge?


Durch Programmierung und Planung mit dem Online-Teilnehmer als Ausgangspunkt. Anstatt sich die Inhalte anzusehen und darüber nachzudenken, was Sie mit ihnen teilen möchten, versuchen wir, uns auf den Stuhl des Online-Teilnehmers zu setzen und darüber nachzudenken, was ihn interessieren würde. Und beginnen dann mit der Programmierung und Planung des Online-Events von ihm aus Standpunkt. Natürlich mit viel Interaktion. Und es gibt einige Regeln. Wir haben sie aus dem Geschichtenerzählen ausgewählt. So versuchen wir zum Beispiel, während des Online-Events eine Frage zu beantworten. Wenn das eines der Ziele ist, natürlich. Und versuchen Sie auch, Ihre Online-Veranstaltung zu eröffnen, indem Sie über den Inhalt sprechen. Über das Thema sprechen. Was werde ich in diesen 45 Minuten lernen? Anstatt mit den Hausregeln anzufangen und wie man mitmachen kann la-la-la-la.


Lass es laufen. Ein bisschen Speed im...


Ja. Es ist vom Fernsehen. Es ist wie bei uns im Fernsehen. Also die Mischung aus...


Machst du dann auch Werbespots Zwischendurch.


Nun, manchmal tun wir das sogar.


Für die Sponsoren.


Ja. Für die Sponsoren. Denn Sponsoring ist bei Online-Events ziemlich angesagt. Sponsoren suchen nach neuen Möglichkeiten, einen Beitrag zu leisten und ihre Botschaft bei ihrem Publikum zu verbreiten. Und dann können Online-Events dafür eine ganz neue Möglichkeit bieten, ja. Ich habe zum Beispiel mal Pitches von Sponsoren gesehen. Wir haben gerade angekündigt, dass es jetzt eine Werbepause gibt und dann...


Und dann kam ein Sponsor rein und er konnte reden...


Und aufgeschlagen, ja. Aber im Allgemeinen, wenn Sie für eine Online-Veranstaltung programmieren, machen Sie Stücke von maximal drei bis fünf Minuten, in denen Sie dasselbe tun. Und dann muss man für die nächsten drei bis fünf Minuten etwas Interaktives oder ein neues Format haben. Also haben wir sie in Blöcke gesteckt.


Also ziemlich schnell wechseln.


Die ganze Zeit.


Vor allem, wenn du den ganzen Tag eine Show machst.


Ja. Aber wir machen nie den ganzen Tag eine Show. Zum Beispiel haben wir vor ein paar Wochen ein Online-Event zu einer Messe in Bangkok erstellt. Und dort machten wir am Ende des Tages eine Talkshow mit Gästen, die hereinkamen. Aber wir berichteten auch, was heute auf der Ausstellungsfläche passiert ist.


Okay. Es ist kurz...


Ja. Es ist eine halbe Stunde. Und wenn Sie die halbe Stunde aufgreifen, wissen Sie, was heute auf der Ausstellungsfläche in Bangkok passiert ist. Und wir haben das Studio genutzt, um Inhalte zu erstellen. Denn das sehen wir immer häufiger, dass ein Online-Event genutzt wird, um Inhalte für den Rest des Jahres zu erstellen.


Ja, in der Tat. Das ist eine interessante...


Ja.


...interessante Art, Inhalte zu erstellen.


Ja. Es ist.


Wir haben über Interaktion gesprochen.


Ja.


Wie macht man das am besten mit einem Online-Publikum?


Nun, wenn ich alles Geld der Welt hätte, oder meine Kunden hätten, dann könnten wir uns sehen und...


Skypen oder so.


Ja. Aber auch zusammen. Also mit Tausenden von Menschen. Mit all diesen verschiedenen Ländern der Welt. Denn das kann an sich schon sehr berührend sein. Zu sehen, dass Menschen aus 80 oder 90 Ländern auf der ganzen Welt mit diesem einen Ereignis verbunden sind. Das kann wirklich berührend sein.


Ein bisschen wie das Beispiel von Tomorrowland, wo es mehrere Orte auf der ganzen Welt gibt, die miteinander verbunden sind, um das Festival zu erleben.


Ja. Das ist eine, die ich wirklich mag. Weil es dein Herz berührt. Da bekommt man ein bisschen Gänsehaut. Aber dort sind es die Ereignisse, die miteinander verbunden sind. Und wenn ich sagen könnte, was ich am meisten möchte, dann ist es, dass die Menschen miteinander verbunden werden können. Weil es so lustig ist, dass die Leute immer sagen, dass sie zu Veranstaltungen gehen, um sich zu vernetzen. Aber in der Praxis lernen sie fünf oder sechs neue Leute kennen. Wenn Sie online an einer Veranstaltung teilnehmen und sich verbinden und sehen könnten, könnten Sie möglicherweise mit 20 Personen in Kontakt treten. Und das würde ich wirklich gerne tun. Aber wir stehen am Anfang einer professionelleren Betrachtungsweise der Planung von Online-Events. Und das ist eines dieser Dinge, die wir entwickeln möchten.


Planen und senden ist eine Sache, aber Leute dazu zu bringen, zuzuschauen, ist natürlich eine andere.


Ja.


Ich kann mir vorstellen, dass Sie einen völlig separaten Marketing-Track benötigen, um für die Online-Events zu werben.


Absolut. Es ist das Gegenteil. Dies ist die Live-Veranstaltung, und Sie beginnen so früh wie möglich, indem Sie Leute für die Live-Veranstaltung, für die persönliche Veranstaltung einladen. Und der Höhepunkt in Ihrem Einladungsprozess liegt sechs Wochen, vier Wochen im Voraus, und dann verlangsamt es sich. Beim Online-Event ist es umgekehrt. Die Konvertierung erfolgt 24 Stunden, 12 Stunden, 12 Minuten, sogar 12 Sekunden, bevor Sie live gehen.


Okay, das ist ein ganz anderer Ansatz.


Das ist ein ganz anderer Ansatz. Und es braucht eine ganz andere Kraft und Menschen und Energie. Denn normalerweise sind Sie als Kommunikationsverantwortlicher bereit, wenn die Veranstaltung beginnt. Jetzt...


Erst dann geht es los.


Erst dann geht es los. Ja.


Aber es gibt auch ein paar gute Nachrichten darin. Weil Sie zuerst versuchen können, sie zu Ihrem Live-Event zu bringen, und wenn das nicht funktioniert, können Sie immer noch versuchen, sie online zu bekommen.


Ja. Wir sehen das tatsächlich bei neuen Ereignissen. Wenn es ihnen nicht gelingt, die Leute physisch hineinzubekommen, dann wird es zu einem Online-Event, ja. Und da nutzen wir sehr viel Social Media. Und da ist Social Media sehr hilfreich, wenn Sie wissen, wo Ihre Zielgruppe ist... Zunächst einmal sollten Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, wo sie sich aufhält, welchen Hashtags sie folgt. Und dann können Sie die Online-Veranstaltung über soziale Medien bewerben. Und hoffentlich hat Ihre Veranstaltung keine Registrierung. Sie können also einfach einsteigen, entweder über Facebook oder YouTube oder Twitter oder Instagram. Sie alle haben jetzt Live-Features. Und es müssen nicht nur Sie und Ihr Selfie-Stick und Ihr Telefon sein. Sie können auch professionell mit mehr Kameraregistrierung über Facebook Live und über YouTube übertragen.


Ja. Vielleicht eine Frage zum Abschluss. Was war das aufregendste Erlebnis, das Sie selbst mit Live-Übertragungen von Veranstaltungen gemacht haben?


Nun, ich mag Tomorrowland sehr, wie du sagst. Aber etwas ganz Besonderes für mich war ein Interview, das ich vor ein paar Wochen durch einen 360-Virtual-Reality-Livestream-Roboter führen konnte.


Wie geht das?


Nun, ich habe jemanden interviewt. Und ich glaube, er hieß Victor, der Roboter. Er stand hier und Online-Teilnehmer konnten ihre Position wählen.


Also könnten sie dem Roboter sagen, er soll dorthin gehen oder...?


Nein, das konnten sie nicht. Aber sie konnten ihre eigene Position wählen.


Oh, in Ordnung. Ja.


Sie konnten also von oben oder von unten schauen. Und ich interviewte ihn und die Kamera, der Roboter folgte. Es war also ziemlich spannend. Und wir haben auch viel gelernt. Weil 360, was ziemlich heiß ist, aber es bedeutet, dass die Leute zum Beispiel alles in diesem Raum sehen können.


Das würde bedeuten, dass wir aufräumen müssten, bevor wir mit den Dreharbeiten beginnen könnten.


Absolut ja. Die Leute werden die Decke sehen. Es ist also wieder eine völlig neue und andere Erfahrung.


Wo viele neue Dinge herauskommen.


Ja. Es wird einfacher. Sie können mit einem Telefon livestreamen und Sie sind dabei. Aber wie bei jedem anderen Live-Event gehen wir den gleichen Weg, um immer professioneller zu werden.


Ich denke, wir sollten Sie jetzt regelmäßig einladen, um uns über dieses Thema auf dem Laufenden zu halten.


Es wäre mir ein Vergnügen.


Gerdie, vielen Dank, dass Sie gekommen sind.


Danke, Kevin.


Und Sie zu Hause, danke, dass Sie unsere Show gesehen haben. Ich hoffe, wir sehen uns nächste Woche.

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