Die Tage der Festmünze mögen gezählt sein. Als Veranstalter ist Ihnen vielleicht bereits der neue Gesetzentwurf bekannt, mit dem die EU dafür sorgen will, dass bei Veranstaltungen stets Bargeld bezahlt werden kann. Doch was bedeutet das konkret für Sie?
Die Idee hinter der Festival-Münze ist einfach: Sie bietet Veranstaltern eine optimierte Möglichkeit, Transaktionen auf ihrer Veranstaltung zu erleichtern. Für viele Besucher ist dieses System jedoch zu einer Quelle der Frustration geworden. Wie oft hört man jemanden sagen: „Ich habe nach dem Festival noch ein paar Münzen übrig“? Darüber hinaus gibt es Beschwerden über die Intransparenz der Preise. Mit Festival-Tokens kostet eine Bierdose plötzlich viel mehr, als man erwarten würde. Für einige Veranstalter ein lukratives Einnahmemodell.
Der niederländische PvdA-Europaabgeordnete Paul Tang, der direkt an den Verhandlungen über das neue Gesetz beteiligt ist, will das anders sehen. Sein Argument? Den Besuchern muss Klarheit darüber gegeben werden, was sie ausgeben, und eine faire Möglichkeit erhalten, ihr Geld vollständig auszugeben.
Was können Sie als Veranstalter also erwarten, wenn dieser Gesetzentwurf verabschiedet wird? Zunächst einmal eine Änderung Ihres aktuellen Zahlungssystems. Sollte die Festivalmünze verschwinden, könnte dies für transparentere Preise sorgen. Es kann jedoch auch eine neue Herausforderung in Bezug auf Bargeldmanagement und Sicherheit sein. Aber wie jede Veränderung bietet sie auch Chancen für Innovationen. Obwohl über das Gesetz noch nicht abgestimmt wurde, ist es möglich, dass es in eine andere Richtung geht. Erwägen Sie eine Verpflichtung zur kostenlosen Rückzahlung der verbleibenden Festivalmünzen nach Ihrer Veranstaltung. Beispielsweise hat die Wirtschaftsinspektion zuvor die Erstattungskosten von 3,5 Euro untersucht, die Werchter-Besucher zahlen müssen, um Geld auf ihrem digitalen Armband erstattet zu bekommen.
Was ist Ihre Meinung zur Festivalmünze? Sind Sie mit den Besuchern einverstanden? Oder werden Veranstaltungen dadurch weniger sicher und teurer?
Das ist ziemlich unklar.
Es MUSS in jedem Fall möglich sein, in irgendeiner Form mit Bargeld zu bezahlen, entweder direkt oder über ein 1:1-Wechselsystem.
Letztendlich ist Barzahlung ein gesetzliches Recht. Welche Art von Größenwahn muss Sie als Veranstalter befallen, wenn Sie Ihrem Kunden dieses Recht einfach nehmen? Ach ja, es ist einfacher und „sicherer“. Die Frage ist also: Für wen tun Sie das – für sich selbst oder für Ihren „Kunden“? Welches Unternehmen gewinnt und bindet letztendlich die meisten und treuesten Kunden? Das Unternehmen, das nur an den eigenen Vorteil denkt, oder das Unternehmen, das an den Vorteil des Kunden denkt?
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nl Nogal onduidelijk dit.
Sowieso MOET het mogelijk zijn om op een of andere manier met cash te betalen, ofwel rechtstreeks ofwel via een 1:1-omwisselsysteem.
Uiteindelijk is cash betalen een wettelijk recht. Aan welke grootheidswaanzin moet je als organisator leiden om je klant zomaar dit recht af te nemen? O, ja, het is makkelijker en "veiliger". Vraag is dan: voor wie doe je het: voor jezelf of voor je "klant"? Welk bedrijf verdient én krijgt uiteindelijk de meeste en trouwste klanten? Het bedrijf dat enkel aan eigen gemak denkt, of het bedrijf dat aan het gemak van de klant denkt?