Kapitän (Geschäftsbereichsleiter)

Als Leiter/in von „Beyond the Smile“ übernehmen Sie die Führung in unserem Hospitality-Bereich. Sie behalten den Überblick und tragen zum Aufbau starker Kundenbeziehungen bei. Mit Ihrem Engagement und Ihren zwischenmenschlichen Fähigkeiten fördern Sie die Entwicklung der Teams und sorgen dafür, dass jede Zusammenarbeit reibungslos verläuft.

Arbeitsbeschreibung:

Beyond Mars ist der nationale Maßstab für gehobenes Personal im Gastgewerbe. Als stolzes Mitglied der Alychlo Group (Marc Coucke) agieren wir in einem Umfeld, in dem Unternehmergeist und Qualität Standard sind. Wir sind keine Eventagentur, sondern der strategische HR-Partner für Marken, die sich nur mit Perfektion zufriedengeben. Für unser Büro in Antwerpen suchen wir eine Führungskraft (Captain), die unsere Smile Division (Hostessing & Ambassadors) mit Vision und Durchsetzungsvermögen in die nächste Wachstumsphase führt.

Ihre Herausforderung

Wollen Sie unsere Zukunft mitgestalten? Diese Position ist ideal für eine erfahrene Führungskraft, die Verantwortung übernimmt. Sie leiten eine Geschäftseinheit, die maßgeblich zu unserem nationalen Ruf beiträgt. Sie sind verantwortlich für den gesamten operativen Ablauf, die Rentabilität Ihrer Einheit und die Sicherstellung unseres hohen Qualitätsstandards an unseren Standorten in Antwerpen, Gent und Brüssel.

Wie Sie etwas bewirken

• Strategisches Key-Account-Management: Sie sind der Ansprechpartner für unsere wichtigsten Kunden. Sie betreuen ein renommiertes Portfolio, darunter:

Automobilführer: D'Ieteren Automotive, BMW, Renault, Honda und Mazda.

Corporate & Telecom: Proximus und führende Business-Hubs wie MeetDistrict.

Premium-Eventagenturen: Zoute Grand Prix, Golazo und die renommiertesten Eventarchitekten (darunter MeetMarcel, DDMC).

Mitarbeiterführung & Coaching: Sie leiten ein Team von Account Plannern und fungieren als Mentor. Sie verantworten die qualifizierte Rekrutierung unserer Markenbotschafter und die Weiterentwicklung Ihres internen Teams.

Geschäftskontrolle: Sie sind für die Gewinn- und Verlustrechnung des Geschäftsbereichs verantwortlich. Sie verwalten die Margen, überwachen die Handelspreise und optimieren die Prozesse für maximale Effizienz.

Profil

Sie sind eine erfahrene Fachkraft mit fundierten kaufmännischen und operativen Kenntnissen in den Bereichen Personalwesen, Dienstleistungen oder Gastgewerbe. Sie sprechen fließend Niederländisch und Französisch. Sie sind analytisch stark, bewahren auch unter Druck einen kühlen Kopf und besitzen die natürliche Autorität, sowohl Kunden als auch Teams zu inspirieren. Sie wissen, dass Etikette und Detailgenauigkeit den Unterschied zwischen einem Auftrag und einer Erfolgsgeschichte ausmachen.