Auf Flextickets.nl steht jetzt ein KI-Chat zur Verfügung. Er ist rund um die Uhr aktiv und beantwortet häufig gestellte Fragen zu Tickets, Veranstaltungen und der Nutzung von Flextickets umgehend. Keine Wartezeiten, keine E-Mails.
Warum ein KI-Chat
Besucher und Veranstalter stellen oft dieselben Fragen, beispielsweise zum Einloggen, Ticketkauf, Bezahlen oder zur Funktionsweise der Plattform. Der KI-Chat liefert jederzeit sofortige Antworten basierend auf den aktuellen Website-Inhalten. Das spart Nutzern Zeit und entlastet den Support.
Was der KI-Chat tut
Der Chat beantwortet häufig gestellte Fragen, leitet Sie zu den richtigen Seiten weiter und bietet kurze, klare und sachliche Antworten. Er ist auch außerhalb der Bürozeiten verfügbar.
Was KI-Chat nicht tut
Der Chat hat keinen Zugriff auf persönliche oder sensible Daten, kann keine manuellen Aktionen ausführen und keine Fragen beantworten, die nicht auf der Website aufgeführt sind. In solchen Fällen werden Sie automatisch an den Support oder den Veranstalter weitergeleitet.
Für wen ist das nützlich?
Für Besucher, die eine schnelle Antwort wünschen, für Organisatoren, die weniger Supportanfragen erhalten, und für alle, die außerhalb der Bürozeiten Hilfe benötigen.
Verwendung
Der Chat befindet sich unten rechts auf der Webseite. Stellen Sie Ihre Frage in einfacher Sprache und Sie erhalten umgehend eine Antwort oder eine klare Anleitung für die nächsten Schritte.
Endlich
Der KI-Chat ersetzt nicht den persönlichen Kontakt, sondern ist eine intelligente erste Anlaufstelle für Ihre Fragen. Schnell, praktisch und immer verfügbar. Komplexere Fragen? Selbstverständlich bieten wir Ihnen weiterhin individuelle Unterstützung.
