Coca-Cola Europacific Partners Netherlands und Hospitality Manager: eine glänzende Zusammenarbeit
Seit acht Jahren vertraut Coca-Cola Europacific Partners Nederland BV bei seinen Hospitality-Prozessen auf die intelligenten Lösungen des Hospitality Managers. Eigens für diesen Kunden entwickelten wir ein maßgeschneidertes Ticketportal, das mittlerweile aus der täglichen Praxis nicht mehr wegzudenken ist.
Ein effizientes System für über 100 Account Manager
Das über 100 Account Manager umfassende Team von Coca-Cola nutzt das Ticketportal täglich, um schnell und übersichtlich Hospitality-Tickets für seine Kunden anzufordern. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und der klaren Struktur lassen sich Anfragen einfach erfassen und bearbeiten.
Der Systemadministrator spielt dabei eine zentrale Rolle: Er prüft Anfragen, ändert sie gegebenenfalls oder genehmigt sie. Nach der Genehmigung folgt ein vollständig personalisierter und automatisierter Kommunikationsweg zum Gast. Dies sorgt nicht nur für einen professionellen Auftritt, sondern spart den Account Managern auch erheblich Zeit.
Persönlich und beruflich
Das Ergebnis? Ein reibungsloser Hospitality-Prozess, der den hohen Qualitätsstandards von Coca-Cola perfekt entspricht. Gäste erhalten professionelle Einladungen und Kommunikation, während die interne Organisation von Effizienz und Übersicht profitiert.
nl
Al acht jaar lang vertrouwt Coca-Cola Europacific Partners Nederland B.V. op de slimme oplossingen van Hospitality Manager voor hun hospitalityprocessen. Speciaal voor deze klant ontwikkelden we destijds een maatwerk Ticketportaal, dat inmiddels niet meer weg te denken is uit hun dagelijkse praktijk.
Een Efficiënt Systeem voor Meer dan 100 Accountmanagers
Coca-Cola's team van meer dan 100 accountmanagers maakt dagelijks gebruik van het Ticketportaal om snel en overzichtelijk hospitalitytickets aan te vragen voor hun klanten. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface en de duidelijke structuur kunnen aanvragen eenvoudig worden ingevoerd en opgevolgd.
De admin van het systeem speelt hierin een centrale rol: hij of zij beoordeelt aanvragen, wijzigt deze waar nodig of keurt ze goed. Na goedkeuring volgt een volledig gepersonaliseerd en geautomatiseerd communicatietraject richting de gast. Dit zorgt niet alleen voor een professionele uitstraling, maar bespaart de accountmanagers ook aanzienlijk veel tijd.
Persoonlijk én Professioneel
Het resultaat? Een soepel lopend hospitalityproces dat naadloos aansluit op de hoge kwaliteitsstandaarden van Coca-Cola. Gasten ontvangen professionele uitnodigingen en communicatie, terwijl de interne organisatie profiteert van efficiëntie en overzicht.
