MICE Operations bv

Saksen Weimarplein 6, 4818 LD Breda, Niederlande

MICE Operations bietet die Event-Management-Software zur Optimierung Ihrer Veranstaltungslocation. Mit MICE arbeiten Sie beispielsweise nicht mehr mit separaten Dokumenten, E-Mails und Systemen, sondern haben einen vollständigen Überblick über Ihre Termine, Skripte und Arbeitslisten. Praktisch für Ihre Kollegen und Ihre Kunden. So verbringen Sie viel weniger Zeit mit administrativen Prozessen und haben die volle Aufmerksamkeit für Ihre Gäste.

Unser Team besteht nicht nur aus den besten Entwicklern, wir sind auch seit Jahren an führenden Standorten im In- und Ausland tätig. Dieses Wissen und diese Branchenerfahrung nutzen wir nun, um MICE jeden Tag noch besser zu machen, damit Ihre Arbeit mehr Spaß macht und einfacher wird.

Warum MICE?

MICE hilft Ihnen bei der Optimierung Ihres Vertriebs: Unser Anfragemodul ist wie ein zusätzlicher Vertriebsmitarbeiter auf Ihrer Website, der Tag und Nacht für Sie arbeitet. Auf diese Weise sind Sie immer erreichbar.
Mit MICE können Sie in nur wenigen Minuten wunderschöne personalisierte und dynamische Angebote in Ihrer Corporate Identity erstellen. Das verschafft einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz.
Unsere Eventplanungssoftware steht jedem jederzeit und überall zur Verfügung. So behalten Sie den Überblick.
Mit MICE können Sie mit einem Klick die Rechnung für Ihre Veranstaltung erstellen. Alles ist im System verknüpft, auch Ihre Angebote und Rechnungen.
Alle Dokumente, wie Arbeitslisten und Skripte, sind im System zu finden. Jede Änderung wird sofort an allen Stellen umgesetzt. Sie können Ihren Kollegen auch bestimmte Aufgaben hinzufügen und zuweisen. Sie müssen nicht ein ganzes Dokument durchgehen und nach ihrer individuellen Aufgabe suchen.
Sämtliches Wissen ist somit in einem System gespeichert. Dies verhindert Probleme bei (längerer) Abwesenheit oder dem Ausscheiden von Kollegen.
MICE sorgt dafür, dass es in der Kommunikation mit Ihrem Kunden und mit Ihren Kollegen möglichst wenig Lärm gibt, da Sie sowohl intern als auch extern ein Nachrichtensystem nutzen können. Dadurch hat jeder einen schnellen Einblick in die getroffenen Vereinbarungen.
Mit MICE können Sie außerdem schneller kommunizieren: Planen Sie automatische Nachrichten und nutzen Sie vordefinierte Antworten, die Sie häufig verwenden. So machen Sie weniger Fehler und sind Ihren Kunden gegenüber sehr aufmerksam.

Mit MICE müssen Sie sich nie wieder Sorgen über eine Last-Minute-Anfrage machen, während Ihr Unternehmen voller Gäste ist. Oder unerwartete Änderungen am Skript während einer Veranstaltung. Sie haben alles unter Kontrolle. Und das ist nicht nur effizienter, sondern macht auch mehr Spaß. So können Sie Ihre ganze Energie in ein unvergessliches Erlebnis stecken, das die Gäste immer wieder zurückkommen lässt.

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MICE Operations biedt dé eventmanagement software om jouw evenementenlocatie te optimaliseren. Met MICE werk je bijvoorbeeld niet langer met losse documenten, mailtjes en systemen, maar heb je één compleet overzicht van je afspraken, draaiboeken en werklijsten. Handig voor je collega’s én voor je klanten. Zo ben je veel minder tijd kwijt aan administratieve processen en heb jij alle aandacht voor je gasten.

Ons team bestaat niet alleen uit de beste ontwikkelaars, ook hebben we jaren op de vloer van toonaangevende locaties in binnen- en buitenland gewerkt. Die kennis en ervaring binnen de branche gebruiken we nu om MICE elke dag nóg beter te maken, zodat jouw werk leuker en makkelijker wordt.

Waarom MICE?

MICE helpt je je sales te optimaliseren: onze aanvraagmodule is als een extra sales medewerker op je website die dag en nacht voor je aan het werk is. Zo ben je altijd bereikbaar.
Met MICE maak je in een paar minuten prachtige gepersonaliseerde en dynamische offertes in jouw huisstijl. Dat geeft een voorsprong op de concurrent.
Onze event planning software is altijd en overal voor iedereen beschikbaar. Zo houd je het overzicht.
Met MICE genereer je in één klik de factuur voor je evenement. In het systeem is namelijk alles gekoppeld, dus ook je offertes en facturen.
Alle documenten, zoals werklijsten en draaiboeken, vind je terug in het systeem. Iedere verandering wordt direct op alle plekken doorgevoerd. Ook kun je specifieke taken toevoegen en toewijzen aan je collega’s. Die hoeven dan niet een heel document door op zoek naar hun individuele taak.
Alle kennis ligt dus opgeslagen in één systeem. Dat voorkomt problemen bij (langdurige) afwezigheid of collega’s die vertrekken.
MICE zorgt ervoor dat er zo min mogelijk ruis is in de communicatie met je klant én met je collega’s doordat je gebruik kunt maken van een berichtensysteem, zowel intern als extern. Iedereen heeft daardoor snel inzicht in de gemaakte afspraken.
Met MICE kun je ook nog eens sneller communiceren: plan automatische berichten in en maak gebruik van vooraf opgestelde reacties die je vaak gebruikt. Zo maak je minder fouten en ben je heel attent richting je klanten.

Met MICE maak je je nooit meer druk om een aanvraag die last-minute binnenkomt, terwijl je zaak vol met gasten zit. Of om onverwachte wijzigingen in het draaiboek tijdens een event. Je hebt namelijk alles onder controle. En dat is niet alleen efficiënter, maar ook leuker. Zo kun jij al je energie steken in een onvergetelijke ervaring waarvoor gasten terugkomen.

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MICE Operations: Software der Zukunft

8. März 2024

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Vor 10 Jahren startete MICE Operations als Planungssystem für Veranstaltungsprofis und bot eine Lösung für die Probleme, mit denen Planer konfrontiert waren: unklare Kommunikation und administrativer Aufwand. Mittlerweile ist MICE zu einem Gesamtpaket an Planungs- und Vertriebstools für Eventlocations und Catering gewachsen. Sie sind einer der größten Player in den Niederlanden und in acht verschiedenen Ländern aktiv. Im Jubiläumsjahr gehen ...

„Der Ausgangspunkt von MICE war von Anfang an, dass wir das Leben von Veranstaltungsplanern einfacher und unterhaltsamer machen wollen, mit dem Ziel, mehr Ruhe im Zelt zu schaffen. So können die Menschen in der Branche das tun, was sie glücklich macht: sich auf ihre Gäste konzentrieren“, sagt Geschäftsführer Dennis de Kort, der selbst viele Jahre an verschiedenen Veranstaltungsorten tätig war. „Ich kenne die Frustration, mit Excel-Tabellen zu arbeiten und endlos Übertragungen durchzuführen. Ich dachte: Das muss doch effizienter möglich sein, oder? Ich habe meine Idee einem alten Bekannten bei einem erfolgreichen Softwareentwicklungsunternehmen vorgestellt. Und das ist jetzt zehn Jahre her.“

Die Zukunft der Eventbranche

Dieser alte Bekannte ist Timo van der Zanden, der so begeistert war, dass er sofort eingestiegen ist und heute Miteigentümer ist: „Es gibt nichts Schöneres, als etwas zu entwickeln, das den Menschen wirklich hilft.“ Und es zeigt: Unsere Kunden sind glücklich und begeistert. Wir beziehen sie aktiv in unsere Entwicklungen ein, denn wir arbeiten kontinuierlich daran, MICE noch besser zu machen. Und das heißt, wir blicken nach vorne: Wie wird die Software der Zukunft aussehen? Dazu blicken wir selbstverständlich auf die Entwicklungen in der Eventbranche und die Zukunft der Software.“

„Wir prüfen weiterhin, wie wir die Arbeit von Veranstaltungsplanern noch effizienter und unterhaltsamer gestalten können, sodass auch der Umsatz steigt“, fügt De Kort hinzu. Aus diesem Grund führen wir in den kommenden Monaten zwei neue Funktionen ein. Mit unseren neuen Angeboten werden Sie jeden Kunden begeistern: Interaktive Angebote sorgen dafür, dass Kunden online einen ersten Eindruck von der Atmosphäre und dem Erlebnis vor Ort bekommen. Diese neue Art des Verkaufs sorgt garantiert dafür, dass Ihr Angebot ganz oben auf dem Stapel landet.“

„Und ohne dass es den Planer viel Aufwand kostet“, sagt Van der Zanden. „Das gilt auch für unser weiteres neues Feature: Natürlich nutzen wir KI, um die Arbeit des Veranstaltungsplaners noch einfacher zu machen. Sie können eine E-Mail oder Notiz buchstäblich mit einem Klick in ein Angebot umwandeln. Wie einfach soll es sein? Und es stehen noch weitere Entwicklungen mit KI auf der Agenda.“

Wer bereits jetzt von den neuen Features begeistert ist, muss sich noch gedulden: In den kommenden Wochen werden die Funktionen mit einer Reihe von Stammkunden getestet und dann endlich ausgerollt. Seien Sie der Erste, der es erfährt? Abonnieren!

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10 jaar geleden begon MICE Operations als een planningssysteem voor eventprofessionals en bracht daarmee de oplossing voor de problemen waar planners tegenaan liepen: onduidelijke communicatie en administratieve rompslomp. Inmiddels is MICE uitgegroeid naar een totaalpakket aan plannings- en salestools voor evenementenlocaties en horeca. Ze zijn een van de grootste spelers in Nederland en actief in acht verschillende landen. Dit jubileumjaar doen ze er nog een schepje bovenop: MICE is niet meer alleen de software van nu, maar ook van de toekomst met inzet van AI en revolutionaire offertes.

“Al vanaf het begin is het uitgangspunt van MICE dat we het leven van eventplanners makkelijker én leuker willen maken, met als doel meer rust in de tent. Zo kunnen de mensen in de branche doen waar ze blij van worden: focussen op hun gasten”, aldus algemeen directeur Dennis de Kort, die zelf jarenlang werkzaam was bij verschillende evenementenlocaties. “Ik ken de frustratie van het werken met Excel-sheets en het eindeloos bezig zijn met overdrachten. Ik dacht: dat moet toch efficiënter kunnen? Ik legde mijn idee neer bij een oude bekende met een goedlopend bedrijf in software ontwikkeling. En dat is inmiddels tien jaar geleden.”

De toekomst van de eventbranche

Die oude bekende is Timo van der Zanden, die zo enthousiast was dat hij direct instapte en nu dus mede-eigenaar is: “Niets leuker dan iets ontwikkelen dat écht mensen helpt. En dat blijkt ook: onze klanten zijn blij en enthousiast. We betrekken hen dan ook actief bij onze ontwikkelingen, want we blijven continu werken om MICE nog beter te maken. En dat betekent dat we vooruit kijken: hoe ziet de software van de toekomst eruit? Daarvoor kijken we natuurlijk naar de ontwikkelingen in de eventbranche én de toekomst van software.”

“We blijven kijken hoe we het werk van eventplanners nóg efficiënter en leuker kunnen maken, zodat ook de omzet verhoogd wordt”, vult De Kort aan. Daarom lanceren we de komende maanden twee nieuwe features. Met onze vernieuwde offertes blaas je iedere klant omver: interactieve offertes zorgen ervoor dat klanten online al een eerste indruk krijgen van de sfeer en beleving op de locatie zelf. Deze nieuwe manier van verkopen zorgt er gegarandeerd voor dat je offerte bovenop de stapel komt te liggen.”

“En dat zonder dat het de planner veel moeite kost”, aldus Van der Zanden. “Dat geldt ook voor onze andere nieuwe feature: natuurlijk zetten we AI in om het werk van de eventplanner nóg makkelijker te maken. Een e-mail of notitie zet je letterlijk met één klik om in een offerte. Hoe eenvoudig wil je het hebben? En zo staan er nog meer ontwikkelingen met AI op de agenda.”

Wie nu al enthousiast is over de nieuwe features moet nog éven geduld hebben: de komende weken worden de functies getest bij een aantal vaste klanten en vervolgens definitief uitgerold. Als eerste op de hoogte? Schrijf je in!